よくある質問

LIFEFIND は、さまざまなテーマで活動する団体と、それを必要とする方をつなぐマッチングプラットフォームです。地域・カテゴリー・対象者などの条件から団体を検索し、気になる団体には直接チャットでお問い合わせができます。

一般ユーザーの方は、団体検索・閲覧・お気に入り登録・問い合わせまで、すべて無料でご利用いただけます。団体を掲載する運営者の方のみ、有料プラン（サブスクリプション）へのご加入が必要です。

全国の団体を対象としています。検索条件で都道府県・市区町村を指定することで、お住まいの地域や活動希望エリアに絞り込んで団体を探すことができます。

団体の検索・閲覧・お気に入り登録は、登録なしでもご利用いただけます。団体への問い合わせや、運営者として団体情報を掲載する場合のみ、アカウント登録とメール認証が必要です。

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、メールアドレスの入力誤りがないかもあわせて確認をお願いします。それでも届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録メールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りできます。リンクの有効期限内に新しいパスワードを設定してください。

ログイン後、プロフィール編集ページからアカウントの削除が可能です。削除するとチャット履歴やお気に入りなどのデータも取り消され、復元できませんのでご注意ください。

はい、カテゴリー・サブカテゴリー・地域・対象者・タグなどを自由に組み合わせて検索できます。条件を絞り込むほど、ご希望に合った団体が見つけやすくなります。

ログインしていない場合は、お使いのブラウザ内に一時的に保存されます。後日アカウント登録・ログインした際に、保存されたお気に入りが自動的に引き継がれます。

ヘッダーの「チャット」または一覧ページから、送信済みの問い合わせとその返信内容を確認できます。返信があるとチャットルーム内に表示されます。

団体ごとに対応可能な時間帯や稼働状況が異なります。お急ぎの場合は、団体詳細ページに記載されている他の連絡手段もご検討ください。明らかに不適切な対応と思われる場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

LIFEFIND の利用規約に反しない範囲で、地域活動・福祉・教育・趣味・スポーツなど幅広いジャンルの団体をご掲載いただけます。ご掲載いただいた団体は、公開前に管理者による審査があります。

ダッシュボードの「サブスクリプション」ページからいつでも解約が可能です。解約後も、次回更新日まではサービスをご利用いただけます。

契約が有効な期間中は、ダッシュボードの団体管理ページから内容を自由に編集できます。大幅な変更があった場合は、再度審査対象となる場合があります。

団体情報の掲載・編集ページから複数枚の写真をアップロードできます。活動の雰囲気が伝わる写真を掲載することで、利用者からの関心が高まります。

当社の利用規約に反する行為を発見された場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。内容を確認のうえ、必要に応じて該当アカウント・団体に対する措置を行います。

利用者から取得した個人情報は、当社の プライバシーポリシー に基づいて適切に管理・利用します。詳しくは プライバシーポリシー をご確認ください。

お問い合わせフォームまたはメールにて、お気軽にご連絡ください。営業時間内に順次回答いたします。